AI INTELLIGENT ASSISTANT × ERP INTEGRATION

讓 AI 串接 ERP,從對話掌握進銷存與跨部門流程

串接 ERP、MES、WMS 與既有系統,讓 AI 智能助理協助查詢訂單、採購、庫存、工單與出貨進度,主動提示異常;關鍵操作仍由人員確認,讓企業資料與日常工作形成可信賴的 AI ERP 流程。

系統串接
ERP
MES
WMS

※以工廠為情境示範

AI
AI 智能助理 ● 已連線 ERP
產

這張訂單的品項現在庫存夠嗎?

庫存目前 128 件,已可支應此訂單。

已送出 10:43
產

好,幫我建立工單並排入產線。

已建立工單並排入產線。
WO-20260907-018
預計 9/10 出貨。

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AI
ERP 即時資料
INVENTORY 128 件現貨
CUSTOMER ABC Technology
DELIVERY 預計 9/10 出貨
WORK ORDER WO-20260907-018

OPERATIONS VISIBILITY

讓 AI ERP 看懂訂單、庫存與生產狀態

以製造業為例,將銷售訂單、庫存、工單與現場進度整合在同一套 ERP 流程,協助團隊掌握缺料、待生產、異常與出貨狀態。

今日工單 46
待排產 12
產能利用率 87%
準時交付率 95%
異常工單 3
AI 已自動排程 31 筆
📝 訂單需求確認

客戶訂單資訊同步進入系統。

🗓 工單排程分派

AI 依產能與交期建議排程順序。

⚙ 機台產能調度

生管確認機台分派,保留人工判斷。

🏭 生產製造執行

產線即時回報進度與異常。

🚚 出貨準時交付

完整流程留存,作為排程優化依據。

WO-20260907-018 · ABC Technology

工單進度追蹤

  1. 訂單需求確認
  2. 工單排程分派
  3. 機台產能調度・2 號機台
  4. 生產製造執行
  5. 出貨準時交付

AI 已比對 2 號機台產能與其他工單順序,建議排入 9/8 早班,可於 9/10 準時出貨。

AI 排程洞察

  • ⚙ 3 號機台產能餘量較高,建議分派 2 筆延遲工單
  • ⚠ WO-20260906-011 物料延遲,預估影響交期 1 天
  • ✓ 今日已自動完成 31 筆排程,節省約 4.5 小時人工

※示意圖,非實際系統畫面

TRACEABILITY

AI 整合系統資料,建立完整品質追溯鏈

從原料批號、進料檢驗到出貨檢驗,AI 自動比對 ERP、MES、WMS 與品質系統的資料,建立一致的資訊鏈,並在異常發生時即時標記。

↳
批次資料自動比對

原料批號、供應商與各站檢驗結果即時對應,不需人工跨系統查詢。

✦
異常自動標記

IQC、IPQC、OQC 檢驗結果異常時自動標記並通知相關人員。

✓
保留人工確認節點

關鍵放行與異常判定,仍由品管與生產主管做最終確認。

✓
原料批號 / 來源追溯 LOT-A22091 · 供應商已驗證
已放行
✓
IQC / 進料檢驗 外觀、尺寸與規格檢驗合格
已放行
✓
生產 / 製程紀錄 2 號機台・製程參數自動記錄
執行中
!
IPQC / 製程檢驗 AI 偵測尺寸偏差,已通知品管確認
待確認
5
OQC / 出貨檢驗 等待製程確認後排入檢驗
未開始
6
出貨 / 成品交付 預計 9/10 出貨
未開始

HUMAN-IN-THE-LOOP

AI 協作與人工決策接管

例行任務由 AI 自動執行;涉及異常、交期或重大調度時,自動通知管理者確認,並完整保留決策與操作紀錄。

AI 自動處理

監控數據 執行例行任務

異常事件

偵測異常 自動通知

主管確認

審核與決策 必要時調整

ERP 執行

更新系統 保留紀錄

持續學習.優化建議

WORKFLOW

三項核心流程,讓 AI 協助企業管理進銷存與跨部門作業

從進貨、銷售、庫存到出貨與追溯,協助企業整合 ERP、MES、WMS 與相關系統;AI 負責整理資訊與提出提醒,重要操作仍由人員確認。

01

進銷存與補貨生產管理

從銷售與庫存異動,掌握補貨與生產需求。

整合進貨、銷售與庫存紀錄;當成品庫存低於安全水位時,依銷售需求建立待確認的生產工單,由管理人員安排生產;原料不足則同步提醒採購補貨。

進貨管理銷售訂單即時庫存低庫存提醒生產工單
02

系統資料整合與追溯

串接 ERP、MES、WMS 與相關系統,建立一致資料鏈。

從原料批號、IQC、製程紀錄、IPQC 到 OQC,AI 自動比對並整理成可追溯的完整資訊鏈,異常即時標記通知。

ERP/MES/WMS批次追溯IQC/IPQC/OQC異常標記資料一致性
03

客製化 AI 與私有部署

依企業流程打造可管理、可擴充的 AI 智能助理。

串接既有 ERP、MES、WMS、資料庫與 API,依需求建置客製化 AI 工作流程、本地端知識庫或私有部署環境,讓敏感資料與系統權限維持在企業可控範圍。

客製化 AI私有部署本地端知識庫API 系統整合權限與稽核

FAQ

常見問題

ERP 整合需要多久?

會先了解企業目前的商品、訂單、庫存與客戶資料流程,再規劃第一階段最有價值的同步範圍,通常會先從查詢量高、最容易節省時間的流程開始。

是否支援私有部署或高資安環境?

Enterprise 可依需求評估私有化部署、本地端資料庫、本地模型、離線封閉環境、SSO、權限分層、審計紀錄與資料保留政策。

導入時一定要更換原本的 ERP 嗎?

不一定。VividRay 可先評估保留既有 ERP,透過 API、資料交換或中介服務串接 AI 與其他流程;是否更換系統取決於原系統能力與整合成本。

可以串接哪些 ERP、MES、WMS 或電商系統?

只要系統提供合適的 API、Webhook、資料庫介面或匯出格式,通常都能進一步評估。正式承作前會先確認文件、權限、資料格式與更新頻率。

只有製造業適合使用嗎?

不是。除了製造業,具有進貨、銷售、庫存、訂單、採購或跨部門流程的批發、零售、電商與服務企業,也能依需求導入 ERP 整合。

AI 會直接修改訂單、庫存或生產資料嗎?

不會預設讓 AI 任意修改正式資料。可依風險把功能分成查詢、產生建議、建立草稿與人工核准後執行,重要操作並保留權限與紀錄。

原有資料不完整,還能開始導入嗎?

可以,但會先盤點必要欄位、資料來源與重複資料。通常從一項資料較穩定、價值明確的流程開始,比一次整理全部系統更容易成功。

系統串接失敗時會不會造成資料錯亂?

整合流程會依情境規劃驗證、錯誤紀錄、重試與人工處理機制。涉及庫存、金額或訂單狀態的寫入,需另外確認冪等與一致性設計。

不同部門可以設定不同權限嗎?

可以依專案需求規劃角色、資料範圍、操作權限與審核流程,讓業務、採購、倉儲、生管與管理者只看到並操作工作所需的內容。

ERP 與 AI 整合費用怎麼計算?

費用會依系統數量、資料來源、同步方向、即時性、客製流程與部署方式評估。通常先定義第一階段範圍與驗收目標,再提供專案報價。