VIVIDRAY.AI PLATFORM

一個平台,串起

以 AI 智能客服為起點,整合顧客管理與企業營運資料,讓客服回覆、顧客追蹤與日常流程在同一套平台協作。

3 個核心產品,共用一套企業 AI 平台

PRODUCTS

核心產品

可維運的工作流程,讓 AI 真正進入企業日常。

AI 智能客服

AI 智能客服

讓LINE、FB、IG成為真正能回應客戶的 AI 助理。

LINE AI 回覆FB MessengerInstagram DMRAG文件檢索企業知識庫FAQ 自動應答
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AI 智能客服與 CRM 整合

AI 智能客服與 CRM 整合

管理顧客紀錄、預約提醒與後續追蹤,也能建立分眾行銷。

顧客名單消費紀錄預約管理顧客分群回購提醒分眾行銷
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AI 智能助理與 ERP 整合

AI 智能助理與 ERP 整合

將庫存、訂單、採購與生產等內部流程交給 AI 協助自動化運作。

進貨管理銷售管理庫存管理產品管理AI Agent系統串接
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Use Cases

適合需要客服效率、顧客經營與系統整合的企業情境

依照行業情境選擇起點,從智能客服、預約管理、回購提醒到 ERP 整合逐步升級。

美容診所 / 醫美 CRM

預約提醒、療程包管理、回購提醒

健身房 / 瑜伽 AI CUSTOMER SERVICE / CRM

課程預約、方案到期提醒、滿意度調查

寵物用品 / 寵物店 AI CUSTOMER SERVICE / CRM

飼料回購提醒、預約美容、會員分級

保健品 / 電商 AI CUSTOMER SERVICE / CRM

回購提醒、分眾行銷、客服摘要與顧客追蹤

餐飲 / 咖啡廳 AI CUSTOMER SERVICE / CRM

官網問答、訂位提醒、活動通知

牙醫 / 診所 CRM

複診提醒、預約管理、候補通知

品牌商 AI CUSTOMER SERVICE / CRM / ERP

多渠道客服管理、AI 智能助理、客製整合

製造 / 批發 ERP

ERP / 進銷存整合、B2B 客服、私有部署評估

Start with one workflow

從一個關鍵流程開始,評估 AI 導入與方案規模

你可以先諮詢導入方向,之後再依需求評估產品、方案或客製平台。

請留下目前最想改善的流程,我們會依情境判斷適合的導入起點。