咖
dailybrew.coffee 贊助貼文 · 2 小時前
Instagram ♡ 2,418 💬 86 ↗ 34 AI 已回覆 12 則
AI 智能回應
不分晝夜
持續協助品牌互動
無論白天或深夜，AI 都能持續協助回覆訊息、整理詢問與維持品牌互動。
自動回覆訊息
即時協助顧客詢問
智能分類整理
自動彙整常見問題
持續品牌互動
提升顧客互動效率
白天 14:16 顧客詢問
深夜 23:49 AI 持續接待
Workflow Automation
企業流程自動化，讓 AI 在背後協助客服與營運團隊。
從 LINE 客服、CRM 顧客管理、預約提醒、回購提醒、ERP 資料同步到跨平台串接，先找出最值得自動化的流程，再逐步導入。
客服與顧客管理自動化
把 LINE 客服、官網問答、CRM 顧客資料與預約提醒串成可追蹤的服務流程。
跨平台流程串接
把既有 CRM、ERP、客服、表單、文件與內部工具整合成一條可維運的流程。
保留人工覆核與轉接
關鍵對話可轉真人客服，重要節點保留人工確認與紀錄，讓 AI 自動化可被信任與管理。
Solutions
三個核心服務，讓 AI 真正進入企業日常。
VividRay.AI 不只提供工具，而是協助企業把客服、知識與流程導入成可維運的 AI 工作系統。
01
AI 客服建置
讓官網、LINE、FB、IG 成為真正能回應客戶的 AI 助理。
整合官網內容、LINE 官方帳號、Facebook、Instagram 與企業知識庫，建立可自動回覆、引導、分類與轉真人的 AI 客服系統，降低客服負擔，同時提升回應效率與客戶體驗。
02
RAG 知識庫與官網匯入
讓既有官網與文件，成為 AI 客服可以引用的知識來源。
協助企業將官網內容、SOP、產品型錄、FAQ 與內部文件建立為可搜尋的 RAG 知識庫，支援文件上傳、網域驗證、權限控管與資料安全規劃。
03
CRM / ERP 流程自動化
把顧客管理、庫存、訂單與提醒交給 AI 協助運作。
整合企業既有 CRM、ERP、POS、電商與內部工具，建立 AI 自動化流程，從回購提醒、預約提醒、庫存提示到報表草稿，降低人工重複作業。
Use Cases
適合需要客服效率、顧客經營與系統整合的企業情境。
醫美診所、牙醫與健康服務
預約提醒、療程諮詢、複診通知、FAQ 回覆與真人客服轉接。
健身房、寵物與生活服務
會員分群、課程預約、回購提醒、生日祝福與流失客戶關懷。
電商、餐飲、連鎖與製造批發
產品問答、訂單查詢、庫存提示、智能導購與 ERP / CRM 資料整合。
Why VividRay.AI
不是賣工具，而是協助企業建立可運作的 AI 能力。
我們讓策略、流程、原型與治理在同一套導入節奏中前進。
懂企業決策
用高階策略語言對齊目標，也能落到流程與介面細節。
重視治理
權限、紀錄、覆核與例外處理在一開始就納入導入設計。
面向長期系統
不只完成一次展示，而是為未來平台與客戶後台保留架構。
Start with one workflow
從一個關鍵流程開始，評估 AI 導入與方案規模。
你可以先諮詢導入方向，之後再依需求評估產品模組、方案或客製平台。
這款可以冷泡嗎？
可以唷～建議冷藏浸泡 6–8 小時，風味會更順口。
有單包試喝嗎？
有的，歡迎私訊領取試喝資訊。